# 以务实创新作风强化信访突出矛盾化解 在社会发展的进程中，信访工作是党和联系群众的桥梁和纽带，是了解社情民意的重要窗口。当前在化解信访突出矛盾方面，务实创新作风的运用不够有力，导致部分矛盾久拖不决，影响社会和谐稳定。 务实创新作风在信访矛盾化解中具有不可替代的重要意义。务实意味着脚踏实地，深入了解信访群众的实际诉求，不搞形式主义，以解决问题为导向。只有秉持务实态度，才能真正走进群众心里，找准矛盾的根源。而创新则是应对复杂多变信访问题的关键。随着社会的发展，信访矛盾呈现出多样化、复杂化的特点，传统的化解方式有时难以满足现实需求。创新工作方法、机制和理念，能够提高信访工作的效率和质量，为矛盾化解开辟新途径。 当前，务实创新作风在化解信访突出矛盾时存在诸多不足。在务实方面，部分工作人员对信访问题的调查研究不够深入，仅仅停留在表面了解，没有真正掌握群众的核心诉求。在处理问题时，存在敷衍了事的现象，对一些需要协调多个部门解决的复杂问题，缺乏主动沟通和协调的积极性，导致问题解决进度缓慢。在创新方面，一些地方信访工作模式陈旧，仍然依赖传统的接访、转办方式，缺乏利用现代信息技术和大数据手段来分析和解决问题的意识。在工作机制上，缺乏有效的激励和监督机制，使得工作人员缺乏创新的动力和压力。 为了以务实创新作风有力化解信访突出矛盾，需要从多个方面入手。加强工作人员的务实意识培养至关重要。通过开展专题培训和教育活动，让工作人员深刻认识到信访工作的重要性，树立正确的群众观和政绩观。鼓励工作人员深入基层、深入群众，与信访群众面对面交流，详细了解他们的困难和问题。在调查研究过程中，要做到全面、深入、细致，不仅要了解问题的现状，还要追溯问题的历史根源和发展脉络，为精准解决问题提供依据。 大力推动信访工作的创新发展。积极引入现代信息技术，搭建智能化信访平台，实现信访信息的实时共享和动态管理。利用大数据分析技术，对信访数据进行深度挖掘，及时发现信访矛盾的热点、难点和趋势，为决策提供科学依据。创新工作机制，建立健全联合接访、多元化解机制，整合各部门的资源和力量，形成化解信访矛盾的强大合力。建立创新激励机制，对在信访工作中创新方法、取得显著成效的单位和个人给予表彰和奖励，激发工作人员的创新热情。 完善监督考核机制。建立健全信访工作监督体系，加强对信访案件办理过程和结果的监督检查。对工作不力、敷衍塞责的单位和个人进行严肃问责，确保信访工作责任落实到位。将务实创新工作作风纳入绩效考核指标体系，对在务实工作和创新工作方面表现突出的单位和个人给予加分奖励，对不达标的进行扣分处理，通过考核导向引导工作人员积极转变工作作风，提高信访工作水平。 以务实创新作风化解信访突出矛盾是一项长期而艰巨的任务。只有不断强化务实意识，积极推动创新发展，完善监督考核机制，才能有效解决当前信访工作中存在的问题，有力化解信访突出矛盾，为社会的和谐稳定和经济的健康发展营造良好的环境。 [2025-07-28 21:09:24 | AI写文章 | 728点数解答]